GFK Grundlagen
Die 4 Schritte der Gewaltfreien Kommunikation
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Das Modell von Marshall Rosenberg verständlich erklärt
Was sind die 4 Schritte der GFK?
Marshall Rosenberg entwickelte die Gewaltfreie Kommunikation (GFK) als ein Modell, das vier klar definierte Schritte umfasst. Diese Schritte helfen dir, in jeder Situation klar, ehrlich und einfühlsam zu kommunizieren.
Schritt 1: Beobachtung
Der erste Schritt ist die neutrale Beschreibung dessen, was du wahrnimmst — ohne Bewertung oder Interpretation. “Als du gestern 20 Minuten zu spät kamst…” ist eine Beobachtung. “Du bist immer zu spät” ist eine Bewertung.
Schritt 2: Gefühl
Im zweiten Schritt benennst du, wie du dich dabei fühlst. Wichtig: Echte Gefühle wie “ich bin frustriert” oder “ich fühle mich unsicher” — keine Interpretationen wie “ich fühle mich ignoriert” (das ist eine Bewertung des anderen).
Schritt 3: Bedürfnis
Hinter jedem Gefühl steckt ein Bedürfnis. Im dritten Schritt benennst du, welches Bedürfnis erfüllt oder unerfüllt ist. Zum Beispiel: “…weil mir Verlässlichkeit wichtig ist.”
Schritt 4: Bitte
Im vierten Schritt formulierst du eine konkrete, positive und verhandelbare Bitte — kein Befehl, sondern eine Einladung zur Verbindung.
Die 4 Schritte mit Introflect üben
Die Introflect App führt dich durch alle vier Schritte — Schritt für Schritt, mit konkreten Fragen und Beispielen. Kostenlos für iOS und Android.
Häufige Fragen
FAQ: Die 4 Schritte der GFK
GFK steht für Gewaltfreie Kommunikation, ein Kommunikationsmodell von Dr. Marshall Rosenberg. Es basiert auf Empathie und Selbstverantwortung: der Überzeugung, dass alle menschlichen Handlungen Ausdruck von Bedürfnissen sind.
Die Grundidee ist einfach – die Anwendung braucht Übung. Mit täglicher Praxis, zum Beispiel über die Introflect App, werden die vier Schritte zunehmend zur Gewohnheit.
GFK ist für alle geeignet, die besser kommunizieren und Konflikte lösen möchten – im Beruf, in der Familie oder in der Partnerschaft.
GFK legt besonderen Wert darauf, Beobachtungen von Bewertungen zu trennen und Verantwortung für die eigenen Gefühle zu übernehmen -statt anderen die Schuld zu geben.
Die 4 Schritte anwenden
Übe die 4 Schritte täglich mit Introflect
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